MARKETING DIGITAL: SEU MELHOR INVESTIMENTO.

Na era das cidades limpas, está cada vez mais difícil chamar a atenção dos consumidores para marcas e produtos. Com isso as campanhas para conquistar novos Clientes nos meios tradicionais de comunicação estão ficando cada vez mais caras.
Além disso, as novas relações de consumo e a globalização da concorrência, estão exigindo das empresas cada vez mais atenção aos Clientes, que já não se interessam mais apenas por produtos e preços baixos, agora eles querem mais que atenção. Querem RECONHECIMENTO.
Neste cenário, o Marketing Digital se destaca como uma solução efetiva para fortalecimento de marcas e publicidade direcionada a público extremamente qualificado e aberto a receber mensagens e informações de consumo SEUS CLIENTES.

PORQUE INVESTIR EM MARKETING DIGITAL

Para se conquistar novos Clientes são necessários grandes esforços por parte de qualquer empresa. E depois que um consumidor se torna Cliente o que é feito?
Como esta empresa se relaciona com ele?
Ele recebe um tratamento diferenciado?
Seu valor é reconhecido?
Ela mantém contato periódico com ele?
Quantas vezes por ano ele é contatado?
Se uma empresa gasta para conquistar novos Clientes, ela também tem que investir em sua manutenção.
O Cliente é um importante patrimônio para qualquer empresa e ele deve ser tratado como tal. Ações simples de Marketing Digital fidelizam Clientes, garantem a sustentabilidade do negócio e fortalecem marcas. Manter um Cliente com Marketing Digital fica até 10 vezes mais barato do que conquistar um novo.
Pense nisso!
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MARKETING DIGITAL NO RELACIONAMENTO

O Marketing Digital possui diversas ferramentas que permitem um relacionamento constante com seus Clientes. Estas ferramentas se dividem em dois grandes grupos o Mobile Marketing que se foca no Celular e o Web Marketing que foca a Internet.
Com as ferramentas do Mobile Marketing (Bluetooth, SMS e QRCode) é possível estabelecer uma comunicação direta e manter um relacionamento direto com o Cliente através do celular. Aproximadamente 90% das pessoas em idade adulta possuem um celular. 100% deles recebem SMS e 50% possuem Bluetooth.
O Web Marketing possui ainda mais ferramentas de comunicação, interação e relacionamento com Clientes. Sites, Hot Sites, Redes Sociais e e-mail, podem e devem ser amplamente utilizados como um canal de comunicação direta e interativa com o Cliente.

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CONQUISTAR X MANTER

Quanto sua empresa gasta para conquistar um novo Cliente e quanto ela investe na manutenção do conquistado?
Vamos supor que sua empresa criou uma campanha para o dia das mães que terá a panfletagem como ferramenta e vamos comparar esta mesma campanha feita para sua base de Clientes e que utilizará como ferramenta o SMS.

CAMPANHA PARA CONQUISTAR NOVOS CLIENTES Campanha via panfletagem:
Arte do Panfleto 4x4 cores, 21x30cm: R$ 100,00;
Impressão de 5.000 panfletos: R$ 1.120,00;
Promotora para distribuição: R$ 100,00.
Total: R$ 1.420,00
Taxa de retorno: 2% (100 clientes).
Custo por Cliente: R$ 14,20

CAMPANHA PARA MANUTENÇÃO DE CLIENTES
Campanha via SMS para base de clientes:
Total de SMS: 5.000;
Custo da campanha: R$ 1.250,00;
Taxa de retorno: 10% (500 clientes);
Custo por Cliente: R$ 2,50

Os números dizem tudo...

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA MARKETING DIGITAL

O Marketing Digital é a melhor alternativa para se estabelecer um relacionamento constante com seus Clientes. Mas, de nada adianta ter as melhores e mais modernas ferramentas de comunicação se não houver PLANEJAMENTO.
Criar o Plano Anual de Marketing Digital não é uma missão impossível. Ele nada mais é do que a organização das ações que serão realizadas para complementar suas campanhas promocionais e institucionais. Nele é definido o que será feito, como, porque, quando e quanto será investido no projeto.
Outro ponto extremamente importante do Plano é não ser invasivo, para que o Cliente não se sinta incomodado com o volume de informações e contatos. A definição e a limitação de quantos contatos serão mantidos com o Cliente durante o ano garantem o sucesso das ações realizadas.
Este Plano também visa a preparação interna da empresa para atender e entender as novas relações de consumo.